Robot za ugostiteljske usluge je humanoidni inteligentni uređaj koji je razvio Institut za naprednu tehnologiju proizvodnje, Hefei Instituti za fizičke nauke, Kineska akademija nauka. Pozicioniran za hotelske ugostiteljske usluge i recepciju izložbenih hala, u probnom je radu u hotelima od 2013. Robot je razvijen u bazi u Changzhouu, provincija Jiangsu. Njegov dizajn je evoluirao od kvadratnog oblika do humanoidnog oblika.
Robot je opremljen sa mogućnošću-praćenja linija i RFID tagova. Podržava infracrveno daljinsko upravljanje ili upravljanje tablet računarom za obavljanje zadataka kao što su doček gostiju, serviranje hrane, primanje narudžbi i dostava jela. Sistem daljinskog upravljanja tabletom integriše prenos naloga do kuhinje i recepcije. Sistem za izbjegavanje prepreka u nuždi može otkriti prepreke do pola metra visine, a modul glasovne interakcije podržava fiksni-dijalog riječi. Nakon probnog rada, tim za istraživanje i razvoj je poboljšao vizuelno prepoznavanje, glasovnu interakciju i mogućnosti hvatanja s dvije ruke, što mu je omogućilo da prepozna uobičajene predmete i ljude i izvrši jednostavne radnje pohrane.
Probni rad je sproveden u lokalnim hotelima u Changzhouu, provincija Jiangsu. Daljnji rad na optimizaciji nastavit će se 3 do 4 mjeseca kako bi performanse robota bile stabilnije i njegova putanja kretanja preciznija. Njegove ključne komponente, kao što su motori, pogoni i reduktori, uglavnom se oslanjaju na uvoz. Razlika u performansama između domaćih i uvezenih komponenti jedan je od glavnih faktora koji utiču na njegovu cijenu.
